Venez nous rejoindre !
Situé dans le canton de Berne, l’Hôtel Courtyard by Marriott à Bienne 4* dispose de 104 chambres modernes et équipées des dernières technologies afin de répondre aux besoins d’une clientèle d’affaires et de loisirs. Dans cette ville suisse connue de tous pour l’horlogerie, cet établissement est à la recherche, pour compléter son équipe d’un.e Stagiaire en Réception

MISSIONS
Liste non-exhaustive des activités & tâches
•    Accueil des clients (Check-in / Check-out) ;
•    Suivi du séjour du client ;
•    Vente et renseignements corrects du client sur nos produits ;
•    Réalisation du travail administratif ;
•    Facturation encaissement, change, fonds de caisse ;
•    Gestion du standard, accueil téléphonique, messages ;
•    Soutien aux réservations (mouvements du jour, changements etc.) ;
•    Mise à jour de l'état des chambres dans le système informatique.

PROFIL
•    Maîtrise du pack Office et connaissances des logiciels hôteliers appréciées ;
•    Langues : Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée ;
•    Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle ;
•    Formation en cours dans une école hôtelière.

AVANTAGES
•    Rabais avantageux dans les hôtels du groupe Marriott, y compris pour les proches ;
•    Opportunités de formation continue via une plateforme d'e-learning dédiée ;
•    Nombreuses perspectives d'évolution ;
•    Uniformes et repas fournis par l’employeur (sous conditions) ;
•    Pas de logement sur place.