Situé face à la gare centrale et aux transports en commun, l’un des meilleurs emplacements de Genève, l’Hôtel Bernina 3* dispose de 87 chambres. L’établissement recherche pour compléter son équipe un/e :

Stagiaire en réception
Stage opérationnel (100%), date d’entrée : dès que possible

MISSIONS
En tant que stagiaire, vous jouerez un rôle essentiel en offrant des expériences exceptionnelles aux clients. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
•    Accueillir les clients (check-in / check-out) ;
•    Suivre le séjour du client ;
•    Vendre et renseigner correctement le client sur nos produits ;
•    Réaliser du travail administratif ;
•    Etablir la facturation, encaissement, change, fonds de caisse ;
•    Assurer la gestion du standard, accueil téléphonique, messages ;
•    Service de conciergerie ;
•    Assister les réservations (mouvements du jour, changements etc.) ;
•    Mettre à jour l'état des chambres dans le système informatique.

PROFIL
•    Maîtrise du pack Office et connaissances des logiciels hôteliers appréciées ;
•    Langues : Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée ;
•    Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle ;
•    Formation en cours dans une école hôtelière.

AVANTAGES
•    Accessibilité optimale ;
•    Cadre dynamique et formateur : clientèle variée et internationale ;
•    Polyvalence des tâches

Envoyez-nous votre dossier de candidature (lettre de motivation & CV avec photo) par email à [email protected]